Bạn lỡ tay xóa đi tin nhắn quan trọng trên zalo. Hoặc bạn đăng nhập tài khoản zalo ở một chiếc điện thoại khác. Bạn sẽ làm mất tin nhắn mà không biết cách làm sao để khôi phục? Những giải pháp khôi phục tin nhắn zalo được nhac.vn chia sẻ dưới đây chắc chắn sẽ giúp ích cho bạn.
Mạng xã hội zalo là gì?
Zalo là một ứng dụng mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất bên cạnh facbook. Mạng xã hội Zalo do người Việt tạo ra và được Vinagame phát triển. Zalo chính là từ kết hợp giữa Zing và Alo. Zalo chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam từ ngày 8/8/2012 và nhanh chóng hạ gục nhiều đối thủ nặng ký từng ra đời trước đó.
Zalo được tích hợp nhiều tính năng để người dùng trải nghiệm:
- Truy cập trên điện thoại và máy tính đều có thể tải và sử dụng zalo.
- Gửi tin nhắn siêu tốc miễn phí trong vòng 15 giây, kể cả video.
- Quét bạn ở gần để tìm kiếm bạn trò chuyện.
- Chia sẻ địa điểm: hiển thị địa điểm hiện tại trong cuộc trò chuyện với bạn bè.
- Nhắn tin bằng giọng nói với thời lượng tin nhắn thoại kéo dài tới 5 phút mỗi tin.
- Nhóm trò chuyện: phù hợp với nhóm bạn bè, phòng ban làm việc trong công ty.
- Giải trí với các trò chơi siêu đẳng, thách đấu cùng bạn bè qua nhiều game online.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên zalo
Nếu bạn đang sử dụng phiên bản zalo mới nhất, ứng dụng này có nhiều điểm tiến bộ hơn. Trong đó, người dùng có thể sao lưu và phục hồi tin nhắn zalo nhanh chóng, dễ dàng.
Bước 1: Để tiến hành khôi phục tin nhắn zalo chưa sao lưu, chúng ta cần đăng nhập zalo. Sau đó, bạn hãy nhấp vào biểu tượng cài đặt Setting.
Bước 2: Trên trang chủ phần Setting, bạn hãy truy cập tiếp vào phần sao lưu và khôi phục tin nhắn.
Bước 3: Bạn nhấn vào sao lưu để thực hiện sao lưu lại toàn bộ tin nhắn. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể cài đặt sao lưu tự động để hệ thống zalo tự động thực hiện công đoạn này giúp bạn.
Sau khi hoàn tất quá trình sao lưu tin nhắn, hệ thống Zalo sẽ thông báo bạn có muốn sao lưu ảnh trên công cụ Google Drive hay không. Bạn hãy cho phép truy cập để sao lưu thành công.
Quá trình sao lưu thành công khi nút sao lưu và khôi phục tin nhắn bị mờ đi. Sau công đoạn sao lưu, bạn phải thoát ra ngoài và đăng nhập lại để khôi phục tin nhắn trên zalo.
Bước 4: Để khôi phục tin nhắn, chúng ta lặp lại Bước 1, 2. Sau đó trong phần sao lưu và khôi phục, chúng ta nhấp vào phần khôi phục tin nhắn.
Đợi hệ thống zalo loading lại phiên bản khôi phục. Tại đây, bạn ấn chọn khôi phục tin nhắn. Nhấn vào tiếp tục và vào lại, bạn sẽ thấy toàn bộ tin nhắn bị xóa đã được khôi phục.
Khôi phục tin nhắn zalo cho phiên bản cũ chưa cập nhật
Với phiên bản zalo cũ, việc khôi phục tin nhắn đã xóa được thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Zalo trên điện thoại của bạn. Sau đó, bạn hãy nhấn chọn biểu tượng Setting hình răng cưa ở phía dưới cùng bên phải màn hình.
Bước 2: Sau khi trang chủ cài đặt hiện lên, bạn hãy ấn chọn phần Tin nhắn và thông báo.
Bước 3: Kế tiếp, bạn ấn chọn Sao lưu và khôi phục để thực hiện sao lưu tin nhắn cũ.
Bước 4: Ấn chọn chế độ tự động sao lưu để kích hoạt quá trình sao lưu tin nhắn cũ. Bạn có thể lựa chọn sao lưu theo ngày, tuần hoặc theo tháng. Sao lưu khi kết nối 3G hoặc kết nối Wifi.
Bước 5: Ngay sao khi chọn xong chế độ sao lưu, bạn sẽ nhận được thông báo có bản sao lưu cũ. Để hoàn thành quá trình sao lưu tin nhắn, bạn ấn chọn Tiến hành sao lưu.
Bước 6: Tại đây, bạn sẽ nhận được thông báo: Bạn có muốn khôi phục tin nhắn về thời điểm sao lưu gần nhất. Hãy ấn chọn Khôi phục tin nhắn.
Tin nhắn đã khôi phục, zalo sẽ khởi động lại ứng dụng để cập nhật lại tin nhắn. Bạn ấn chọn tiếp tục, sau đó vào lại zalo. Lúc này, toàn bộ tin nhắn zalo đã xóa sẽ được khôi phục với đầy đủ thông tin, ngày giờ…
Một số thắc mắc thường gặp khi khôi phục tin nhắn zalo
Không phải trường hợp nào cũng khôi phục được tin nhắn zalo. Dưới đây là những thắc mắc phổ biến của người dùng:
Chưa tiến hành sao lưu và khôi phục tin nhắn có thể xem lại được đoạn chat trên Zalo không?
Điều này có thể xảy ra nếu Zalo của bạn là phiên bản Android, máy tính hoặc Iphone chưa từng cài đặt lại hoặc xóa dữ liệu. Khi đó, bạn hoàn toàn có thể xem lại tin nhắn cũ đã nhắn trên zalo.
Trong trường hợp phiên bản zalo đã xóa dữ liệu hoặc cài đặt lại mà chưa tiến hành sao lưu tin nhắn; bạn không thể xem lại được tin nhắn cũ. Do đó, cách tốt nhất để tránh bị mất tin nhắn cũ là bật tính năng sao lưu tự động.
Tin nhắn Zalo từ 2 năm trước có khôi phục lại được không?
Nếu đã tiến hành sao lưu tin nhắn trước đó, bạn hoàn toàn có thể khôi phục tin nhắn zalo đã xóa từ 2 năm trước. Hoặc thậm chí là nhiều năm trước vẫn có thể khôi phục được. Bạn nhấp vào phần sao lưu và khôi phục và ấn chọn sao lưu tự động; phiên bản tin nhắn cũ sẽ hiển thị lại.
Đặc biệt lưu ý, bạn không thể khôi phục tin nhắn Zalo nếu bạn không dùng thiết bị đăng nhập zalo 2 năm trước. Bởi Zalo chỉ cho phép người dùng sao lưu tin nhắn trên thiết bị sử dụng. Nếu không tiến hành coppy dữ liệu thì khi dùng thiết bị mới, các tin nhắn cũ sẽ bị mất.
Những sai lầm khiến tin nhắn zalo không thể sao lưu?
Để sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo cũ, thiết bị của bạn phải được kết nối mạng 3G, 4G, Wifi. Nếu không có mạng internet, quá trình sao lưu không thể hoàn tất.
Những tính năng của Zalo không phải ai cũng biết
Livestream
Không chỉ facebook mới có thể livestream, trào lưu này đã lan tỏa tới Zalo. Tuy nhiên, chỉ phiên bản Zalo Android mới hỗ trợ tính năng này. Livestream được chia sẻ với một nhóm người. Điểm hạn chế là video này không được lưu lại để xem sau đó.
Tìm tin nhắn
Không phải lướt mỏi tay để tìm tin nhắn, Zalo đã thiết kế riêng mục tìm tin nhắn. Nhờ đó mà người dùng có thể tiết kiệm thời gian khi tìm lại tin nhắn đã cũ.
Gửi nhạc từ Zing MP3
Chỉ cần thao tác đơn giản gõ @ kèm tên bài hát, người dùng có thể gửi các bản nhạc từ Zing MP3 cho người bạn của mình.
Cách khôi phục tin nhắn zalo đã xóa được chia sẻ trên đây hy vọng sẽ giúp ích được cho bạn. Chỉ với thao tác sao lưu tự động đơn giản, bạn sẽ tránh được nỗi lo bị mất các tin nhắn, dữ liệu quan trọng. Truy cập website để cập nhật thêm những kiến thức đời sống bổ ích mỗi ngày nhé!
